"Luego de programar y pagar tu cita te informaremos al correo electrónico consignado los pasos para acceder a la plataforma virtual por medio de la cual se prestará el servicio médico a distancia en la fecha y hora acordados.
Es necesario que ingreses a la plataforma virtual 5 minutos antes a la cita, para verificar que todo está en orden y esperar que el profesional encargado inicie la sesión. Podrás conectarte hasta 5 minutos después de la hora programada para la cita, considerando que el tiempo total asignado para la atención médica a distancia de 15 minutos no varía y, por lo tanto, dichos minutos de retraso serán descontados del tiempo de consulta. En el caso que pierdas conectividad, podrás volver a conectarse a la plataforma virtual, hasta que se dé por concluído el tiempo reservado para la cita.
En el caso de la teleconsulta, finalizada la sesión y como máximo 3 horas después, te llegará al correo electrónico consignado tanto la receta médica como las órdenes para exámenes, según el criterio del Médico."

Este servicio consiste en un pago único, por todo un año, para que puedas acceder a consultas ilimitadas con un médico general, quien pasaría a a ser tu médico de cabecera. Adicionalemnte accedes a 10% de descuento en las demás especialidades. Si deseas más información click aquí.

Todas nuestras teleconsultas, finalizan con un resumen de diagnóstico que es enviado al correo brindado. Por ahí se le adjunta la orden médica para un análisis, en caso lo requieran, y receta. Para pacientes afiliados a planes de FeSalud, por el momento pueden asistir de manera presencial en Megasalud, para otros centros médicos estamos en ampliación.